Kapolri Akui Respons Polisi Kalah dari Damkar, Sebut Ada Perbaikan Layanan

Kabar24.id - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo angkat suara soal fenomena masyarakat yang dinilai lebih cepat mendapatkan respons jika melapor ke pemadam kebakaran dibanding ke Polisi.

Ia mengatakan Polri kini tengah melakukan langkah perbaikan dan pembenahan untuk meningkatkan kepercayaan publik melalui layanan yang lebih cepat dan mudah diakses.

Baca Juga: Nenek Alvaro Ungkap Alibi Keluarga Pelaku, Sebut Ada Peran Pihak Lain dalam Hilangnya Sang Cucu

Pernyataan tersebut disampaikan Listyo dalam kegiatan Apel Kasatwil di Satuan Latihan Brimob, Cikeas, Kabupaten Bogor, Jawa Barat pada Senin, 24 November 2025.

Listyo mengatakan bahwa layanan hotline 110 kini sedang disempurnakan agar setiap laporan yang masuk bisa ditangani lebih cepat.

“Saya kira dengan layanan 110 tadi yang nanti akan kita sempurnakan harapan kita setiap laporan yang masuk bisa direspons cepat,” ujarnya.

Baca Juga: Ekonom Bongkar Wacana Redenominasi: Tak Mendesak dan Dinilai Hanya Pengalihan Isu

Ia menyebut masyarakat cukup menghubungi nomor 110 untuk mendapatkan layanan Polisi agar tidak lagi mengalami kekecewaan seperti sebelumnya.

Dengan peningkatan tersebut, Listyo berharap kebutuhan layanan masyarakat terhadap institusi kepolisian dapat segera ditindaklanjuti tanpa kendala waktu.

Baca Juga: Dana Jumbo Rp10 Triliun Siap Digelontorkan ke Ekraf 2026, Tenaga Kerja dan Investasi Melonjak

Selain memperbaiki respons laporan, Polri juga membuka ruang pengawasan publik melalui Divisi Propam.

Listyo mengungkapkan bahwa barcode untuk pelaporan anggota polisi yang melakukan pelanggaran kini disebar di berbagai lokasi umum.

Baca Juga: Dana Desa 2026 Turun Drastis, Ini Rata-Ratanya Setelah Dikurangi Anggaran KDMP

“Hampir di semua tempat itu kita tempel pengawasan sehingga begitu masyarakat melihat ada polisi yang mungkin melakukan pelanggaran bisa langsung lapor dan harus segera ditindaklanjuti,” katanya.