TRING! Pegadaian Dibanjiri Keluhan, Pengguna Ramai Beri Bintang Satu

Kabar24.id - Aplikasi investasi emas terbaru milik Pegadaian bernama TRING langsung dibanjiri keluhan pengguna setelah resmi dirilis pada Oktober 2025.

Aplikasi yang digadang-gadang menjadi pusat layanan tabungan emas, gadai emas, dan konversi emas fisik ini justru menuai banyak kritik.

Baca Juga: Pegadaian Resmikan Ruang Kreatif di UI, Dorong Inovasi dan Kolaborasi Mahasiswa

Di App Store, TRING hanya meraih rating 2,1 yang menandakan rendahnya kepuasan pengguna.

Pengguna mengeluhkan berbagai masalah mulai dari error aplikasi hingga kesulitan proses verifikasi.

Baca Juga: Profil Umiyatun Hayati Triastuti, Kakak Kandung Sri Mulyani yang Menjabat Sebagai Komisaris PT Pegadaian Sejak 2017

Salah satu keluhan datang dari pengguna yang menyatakan aplikasi tidak bisa digunakan di luar negeri.

Pengguna di Amerika Serikat menyebut aplikasi gagal dibuka meski koneksi internet stabil.

Baca Juga: Pegadaian Umumkan Susunan Baru Direksi dan Komisaris 2025, Ada Kakak Kandung Sri Mulyani

Keluhan lain muncul terkait kode OTP yang tidak kunjung masuk saat proses login dan pendaftaran.

Pengguna juga mengaku OTP sering datang setelah masa verifikasi habis sehingga proses tidak dapat dilanjutkan.

Dalam ulasan App Store pada Maret 2025, salah satu pengguna menyebut pengalaman menggunakan TRING sangat mengecewakan.

Pengguna tersebut mengimbau calon pengguna lain untuk tidak mengunduh aplikasi karena dinilai membuang waktu.

Keluhan berbeda disampaikan pengguna yang mendapati aplikasi gagal memperbaiki bug setelah pembaruan.