Transformasi Digital CIMB Niaga Diperkuat Lewat OCTO, Digital Branch, dan Solusi Tanpa Cabang

Kabar24.id - PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memperkuat transformasi digital dengan inovasi menyeluruh. Hingga pertengahan tahun 2025, bank ini mencatat bahwa 90% transaksi nasabah dilakukan secara digital, menunjukkan keberhasilan strategi digitalisasi yang agresif.

Untuk mendukung perubahan ini, CIMB Niaga mengembangkan layanan branchless banking melalui sejumlah platform digital seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, dan OCTO Pay.

Layanan ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai aktivitas keuangan tanpa harus datang ke kantor cabang.

Baca Juga: Sekolah Rakyat: Langkah Nyata Pemerintah Bangun Masa Depan Anak dari Keluarga Kurang Sejahtera

Tak hanya itu, konsep cabang modern juga diimplementasikan dalam bentuk Digital Branch dan Digital Hub yang saat ini sudah hadir di 54 lokasi strategis.

Dengan keberadaan mesin Self-Service Banking, nasabah kini bisa membuka rekening baru atau memperbarui data pribadi hanya dalam waktu 5 menit.

Transformasi digital yang dilakukan CIMB Niaga bukan hanya sebatas pada efisiensi layanan, tetapi juga memperluas fitur pada OCTO Mobile.

Baca Juga: Chery Cetak Penjualan Spektakuler di GIIAS 2025, Mobil Hybrid Jadi Favorit Utama

Aplikasi ini kini dilengkapi dengan transfer BI-FAST, pengisian e-wallet, pembayaran QRIS, isi ulang TapCash, serta berbagai fitur investasi termasuk reksa dana dan obligasi.

Untuk memperkaya pengalaman digital, CIMB Niaga menghadirkan dua inovasi baru yaitu QRIS Tap dan Click-to-Call.

QRIS Tap memungkinkan pembayaran cepat hanya dengan menempelkan ponsel, sementara Click-to-Call memberikan akses langsung untuk berbicara dengan customer service melalui satu sentuhan.

Langkah strategis ini menegaskan komitmen CIMB Niaga dalam menjadi pemimpin digital di industri perbankan Indonesia.

Baca Juga: BTN Luncurkan Bale Korpora, Solusi Digital Canggih untuk Transaksi Korporasi Terintegrasi

Seperti disampaikan oleh pihak bank, “Kami terus mempercepat transformasi digital untuk memberikan layanan terbaik dan efisien kepada seluruh nasabah.”